Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại, m88n chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
m88n Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào tính chất của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư — bấm vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của m88n. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích chi tiết.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để xem những gì chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại m88n

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: dữ liệu chỉ dùng đúng mục đích đã khai báo, không lưu lâu hơn mức cần thiết, bạn có thể kiểm tra và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào, và mọi giao dịch qua ví điện tử đều được ghi nhật ký để bảo vệ cả hai phía.

Mã hóa đầu cuối

Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống m88n đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo yêu cầu kế toán và xác minh. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Bạn thắc mắc gì về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về chính sách quyền riêng tư của m88n. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận thanh toán và phát hiện gian lận — không chia sẻ cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các sảnh trò chơi. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích kế toán và xác minh. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin không cần thiết sẽ được xóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ m88n, tùy theo quy định pháp luật địa phương và tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.